Conocimiento

febrero 5, 2019

Lo que el Éxito de Cliente es y no es…

Hace unos años relacionaba el Éxito del Cliente en Zapiens, con un soporte rápido y eficiente, donde nuestros usuarios quisieran recomendarnos y nuestros clientes estuvieran satisfechos con nuestro producto. Pero ahora sé que me equivocaba, nada de eso es suficiente. […]
diciembre 4, 2018

Teletrabajo: Las herramientas que te ayudan a triunfar

Cada vez son más frecuentes las organizaciones que cuentan con personas que trabajan de forma remota. Esta modalidad de trabajo tiene numerosas ventajas: un gran ahorro económico y de tiempo al evitar desplazamientos al centro de trabajo, una mejora de […]
noviembre 15, 2018

El conocimiento y las cucharas de madera

¿Qué tiene que ver hacer cucharas de madera y la gestión del conocimiento? Sigue leyendo y te lo explico en un par de minutos. El inicio de todo Por razones que no vienen al caso, empecé no hace mucho a […]
octubre 30, 2018

Aprendiendo marketing en una startup

El otro día me preguntaron que ¿qué es el marketing? Y ¿cómo se hace marketing en una startup? Lo primero que se hace, cuando alguien no sabe algo es documentarse, leer y copiar, digo… inspirarse en los demás. Pues es […]
septiembre 5, 2018
Capacitación a vendendores - ZAPIENS

Qué es la capacitación a vendedores

Muchas veces escuchamos que es fundamental para los equipos de ventas no quedarse obsoletos. Que la formación y la capacitación a los vendedores, debería estar grabada en piedra en los valores de las empresas. Pero, ¿qué es la capacitación a vendedores? […]