¡Ya están aquí las novedades de julio! Hemos escuchado todas vuestras peticiones y durante este último mes, hemos trabajado en un nuevo diseño más funcional para los listados de preguntas, de manera que os será mucho más rápido y fácil trabajar con ellas.

Ahorra tiempo gestionando preguntas

Hemos unificado todo lo relativo a preguntas en una sola página. Ahora en la sección Preguntas encontrarás:

  • Preguntas reportadas: aquellas que los usuarios han reportado mediante el botón «No estoy de acuerdo» desde la app.
  • Preguntas pendientes: preguntas hechas a Zap que ningún experto ha contestado aún o que están sin categorizar.
  • Preguntas con una sola respuesta: aquellas que los expertos ya han contestado, ¡es el conocimiento de Zap!
  • Preguntas completas: son las preguntas que además de respuesta correcta, también tienen otras opciones de respuesta y se pueden añadir a un entrenamiento.

Además, hemos añadido filtros en todas las opciones para que las localices mas rápido y añadido todos esos datos al Excel que puedes exportar con las preguntas. 

Los Excel que te puedes descargar, tendrán la información de los filtros que has aplicado. 

Pero ¡esto no es todo! El próximo mes mejoraremos los listados de manera que puedas editar las preguntas sobre la propia tabla.

Más conocimientos para Zap

Por otro lado, el sistema ya permite subir un Excel con preguntas de una sola respuesta. Si quieres enseñarle a Zap sobre un tema, o incluir las FAQs de tu empresa, puedes crearlas en un Excel y subirlas directamente a Zapiens. Te recomendamos que lo hagas para que así Zap sea mucho más listo ¡y los usuarios más felices!

Nos vemos pronto con más novedades, ¡hasta entonces!