¿Cuánto tiempo pierden tus equipos buscando información o preguntando?
Ahorra tiempo y dinero en la resolución de dudas
¿Te gustaría reducir el tiempo que tarda tu plantilla en buscar las respuestas a sus preguntas?
Tu plantilla necesita mucha información cada día. Y, cuando no la encuentra, pierde mucho tiempo buscándola.
¿Imaginas tener todo el conocimiento que tu plantilla necesita en un solo sitio y siempre disponible a un solo clic?
Zap, nuestro bot resuelvedudas, recoge todo ese conocimiento y responde a todas las preguntas de tus equipos.
Resuelve rápidamente las dudas técnicas de tus equipos
Hasta las personas más expertas tienen dudas a veces, y pierden mucho tiempo buscando a alguien que pueda ayudarles. Zap las resuelve rápidamente para que tus equipos puedan continuar con su trabajo.
Y, si no tiene la respuesta en su base de datos, pregunta a la persona experta en ese tema para contestar lo antes posible.
● Ahorra a tus equipos el tiempo que pierden buscando información y aumenta su rendimiento.
● Evita interrupciones en el trabajo de tus expertos para responder siempre a las mismas preguntas.
● No dejes ninguna duda sin responder. Información siempre disponible a un solo clic para utilizarla en el momento en que la necesiten.
Comparte los procesos internos de tu empresa
Desde la gestión de reclamaciones hasta cómo pedir las vacaciones… Tu empresa funciona gracias a su organización interna, y no conocer todos los protocolos puede causar problemas y obstaculizar el funcionamiento de tu organización.
● Agiliza el funcionamiento de tu empresa.
● Mejora la atención a tus clientes con un servicio más rápido y eficaz.
● Ahorra el tiempo que tus equipos pierden buscando información y resolviendo dudas.
Mejora tu atención al cliente
¿Cuántos de tus clientes no están satisfechos con la atención que reciben por tu parte?
Tus clientes quieren soluciones a sus problemas y, si tu equipo de soporte no puede ayudarles por falta de información, mal vamos.
Zap te ayuda a dar un servicio rápido y eficaz a tus clientes, crear una buena imagen de tu empresa y, al final, generar más ventas.
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¿Cómo puedes utilizar Zapiens.ai para compartir el conocimiento de tu empresa?
Das te cuenta su experiencia con nuestra app y cómo les ha ayudado Zap a mejorar sus resultados: