Capacitación a vendedores

Según el diccionario de la RAE, capacitar es:

Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo.
En Zapiens, somos muy de hacer símiles con tribus y cómo vivían los antiguos homo-sapiens, así que nos gusta definir la capacitación a vendedores como:
Dotar a los cazadores de la tribu (vendedores) de las armas (herramientas) y conocimiento, necesarios para cazar (vender) y así poder obtener alimentos (ingresos) para la tribu (empresa).
Hay muchos roles importantes dentro de una tribu, pero está claro que si una tribu no tiene qué comer, más pronto que tarde desaparecerá y si una tribu es capaz de conseguir muchos alimentos, es más que probable que sobreviva y prospere. Proporciona al vendedor al desarrollo y refuerzo de las habilidades y técnicas que le permitan competir e incrementar sus niveles de ventas, así como brindar un servicio de excelente calidad.

Hoy en día, existen nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o la formación en el móvil, así como nuevas metodologías como el microlearning o la gamificación. En Zapiens, hemos cogido lo mejor de cada sistema y agitado la coctelera para construir la herramienta de gestión del conocimiento definitiva. Con la app móvil de Zapiens, puedes formarte con microentrenamientos ("microlearning"), basados en preguntas y respuestas, a la vez que ganas puntos y desbloqueas medallas (también hablaremos de la gamificación en otros posts). Los dos últimos grandes productos que hemos sacado dentro de nuestro sistema son ZAP, un asistente con inteligencia artificial que da respuestas a las preguntas de tu organización (vamos, tu propio Siri corporativo, pero más listo todavía). Y el People Analytics, una herramienta de análisis de datos que permite tener una visión más real del conocimiento que tienen las personas de una empresa. No lo dudes, ponte en contacto con nosotros y empieza a aprovechar las ventajas de tener un sistema de gestión de conocimiento en tu empresa.